Der Grad der Pflegebedürftigkeit bei pflegebedürftigen Personen lässt sich in drei Stufen einteilen. Diese Stufen nennt man Pflegestufen. Menschen in der Pflegestufe I benötigen in etwa 90 Minuten Hilfe pro Tag. Ist eine Person in der Pflegestufe II gilt sie als schwerpflegebedürftig und bedarf etwa 3 Stunden Pflege pro Tag. In der Pflegestufe III gilt die Person als schwerstpflegebedürftig und man geht von mindestens 5 Stunden Pflege pro Tag aus.